§1 适用范围
(1)对于您作为客户与我们Edeloptics有限责任公司(地址:Straßenbahnring 19a, 20251 Hamburg)签订的关于销售和交付可移动物品(以下简称为商品)的合同,在合同到期之前只适用以下有效的一般商业条款和条件。
除本公司明确同意的条件外,其他与本一般商业条款和条件不符的条款均被视为无效。
(2)本一般商业条款和条件只有在您符合《德国民法典》第13条中定义的消费者身份时生效。根据《德国民法典》第13条,消费者是以非营利,或非独立营业为目的而进行法律行为的任何自然人。
§2 报价和合同的签订
(1)本公司的网店、宣传册、广告传单和其他广告材料中展示的产品,以及本公司位于德国汉堡的商店中的产品均为不具有法律约束力的报价,而只是作为邀请您发出报价的要约(即邀请要约)。
(2)您在本公司网店中预定产品时,在预定过程完成时点击“购买”按键,即表示您对购物篮中的商品进行了有约束力的预定。我们将在您确定预定后立刻通过电子邮件,通知您我们已收到您的预定(即收到预定的确认)。收到预定的确认不等同于已签订购买合同。当我们通过电子邮件向您发送关于在线预订的专有订单确认后,或5天之内向您送货后,购买合同才正式签订。
(3)我们将保存合同文本,并将其发送至您的电子邮箱。您可以随时点击
这里这里阅读本一般性商业条款和条件。
您可以在您的在线客户账户中查询过往的预订记录。
§3 价格
(1)所有商品的价格均不包括运费。您应承担的
邮购费用 已在我们的运费列表中列出。
(2)计算运费时采用的货币为您预订该商品时选择的货币。送货至欧盟内其他国家时,所有商品的价格均已包含所在国法定的增值税。送货至欧盟以外的国家时,我们将不计算增值税。有可能产生的进口营业税和目标国的其他清关费用由您承担。如送货至瑞士,我们将承担可能产生的进口营业税及其他清关费用,这表示,您除承担以瑞士货币给出的价格之外无需承担其他费用。
§4 付款条款,送货,发货
(1)如以下第2章至第4章中的条款无其他规定,则购买合同生效后,买方应立即进行全额支付。
(2)您可以选择以下付款方式:
- 信用卡。目前,我们接受以下信用卡:VISA卡,万事达卡,美国运通卡。用信用卡付款时,您的帐户中将在商品被发货时扣除。
- 贝宝(更多有关贝宝的付款信息请浏览www.paypal.de),
- 预先汇款(预先汇款的期限为订单确认后的10天内。如果款项在最迟21天后还没有被汇款到我们的银行帐号上,该订单将被取消)
(3) 我们将在收到您的付款后,或在收到您预定商品时选择的支付服务商的付款确认后,进行发货。
(4) 如合同双方对此无明确的协议,我们将根据自身情况选择运输类型,运输途径和货运公司。
(5) 出现送货延迟时,我们将立刻通知您。
§5 抵销权,保留权
仅当您的要求无可争议,或获得法律上的认可后,您才有权进行抵销。仅当您的要求出于同一法律关系时,您有权行使保留权。
§6 退货权
对于您从本公司网店定购的商品,您拥有以下退货权:
退货条款:
您可以将所获得的商品在30日内将之退回,无需提供任何理由。期限将在收到此命令的文本形式(例如书信、传真、电子邮件)后开始,但不包括接收人获得商品之前(如反复性的运送同样的货品则不包括第一个部分运送之前),也不包括还没有根据德国《民法进口法令》(EGBGB)第246号文第2条结合第1条第1段和第2段内容履行我们的信息义务,以及还没有根据德国《民法》(BGB)第312g条第1段第1句结合德国《民法进口法案》(EGBGB)第246号文第3条内容履行我们的义务之前。只有在不能被运送的商品(例如大件物品)的情况下,您才可以在退货时以文本形式要求退货运送。及时地将退货寄出或将退货输送要求寄出,均属于正当遵守退货期限。在任何情况下,您必须自己承担退货的费用和风险。退货或退货运送要求必须发送到:
Edeloptics GmbH
Straßenbahnring 19a
20251 Hamburg
德国
传真:+49 40 689878-828
电子邮件: info@edel-optics.cn
若您有退货请求,我们会上门取货。
退货处理
在有效的退货下,双方必须确保还能提供商品所能提供的利益或所阐明的用途。在物品被损坏,或此功能(例如使用优点)完全不能够更、只能局部、或只能在被损坏的情况下被提供,则您必须为此做出金钱赔偿。对于被损坏的物品或产生的功能,您只需为因检查货品特性及工作原理外所导致的损坏程度或消耗度支付赔偿。“检查产品特性及工作原理”是指对货品类似于在商店内可以进行的且常规的检查方法。偿还款项的义务必须在30日内完成。对您来说,期限的开始为您将退货或退货运送要求寄出的日期,于我们则接收日期。
贷款交易
如果您通过贷款支付这项合约,而之后又履行您的退货权利,则您无需再遵守您的贷款协议,只要这两个合约共同形成一个经济单位。这项条约尤其能获得批准,如果我们同时是您的贷款人,又或者您的贷款人从贷款的角度上来说与我们拥有同样的权利。如果您的贷款在您履行商品撤销或进行退货前已经完全过账,则您贷款合约上的贷款人将会取代您成为货品撤销或退货的受益人。如果您想尽量避免合约承诺,请利用您的撤销权利,并取消您的贷款合约,如果您具备取消权。
退货条款结束
§7 退货权的解除
退货权不适用于根据客户特殊需求或为其特别定制的远程购买合同。
§8 所有权保留
在买方进行全额支付前,我们保留对商品的所有权。
§9 保修,保证
(1)商品保修期为2年。商品保修期自您签收货物之日起生效。
消耗件和磨损件不在保修服务范围内。
(2)对于由您造成的由于使用、存放、操作不当,或错误及疏忽处理而产生的损害和缺陷,我们不承担保修责任。如买方事先与本公司未能达成合理的商品改善期限的约定而擅自对商品进行修理或排除缺陷等操作,则本公司不承担此情况下由买方自主行为所产生的一切费用及损失。
§10 最终条款
(1)本一般商业条款和条件适用德意志联邦共和国各项法律,以及《联合国国际货物销售合同公约》。
(2)您在我们的网店定购商品时,可以从[VERTRAGSSPRACHEN]选项中选择合同语言。您在本公司德国汉堡的商店中购买商品时,合同语言为德语。
(3)如您的司法管辖地不位于德国,或您在合同签订后将您的居住地由德国移至其他国家,或您的居住地在提出诉讼时不明时,由本合同产生或与本合同有关的所有纠纷的司法管辖地为德国汉堡。
于2012年8月28日
Platform of the EU Comission for online dispute settlement:
http://ec.europa.eu/consumers/odr